送貨服務
- 我門目前只接受送往香港的訂單，暫不提供海外送貨服務。
- 你還可以選擇使用我們在香港任何一間門市(生活館或生活廊)的自取服務。
門市詳情: https://eshop.lifekan.com/pages/shop - 你還可以從指定的智能櫃和自提點提取包裹。
儲物櫃和自提點詳情：https://www.alfred24.com.hk/en/locations - 送貨服務可能因在無法控制的意外情況下，包括惡劣天氣、自然災害、罷工及政府法規或限制等，引至延遲。
送貨費用
- 訂單配送至指定地址
- 當我們向你發出配送確認電子郵件，你的包裹會即時寄出，在一般情況下，包裹可能在3-5個工作天內送達至指定地址。
- 門市自取
- 當我們向你發出配送確認電子郵件，你的包裹會即時寄出，在一般情況下，包裹可能在3-7個工作天內送達至指定門市。
- 當你的包裹已送達門市，你將會收到門市領取電子郵件。
- 請向我們的店員出示門市領取電子郵件(手機屏幕、屏幕截圖或複印本)以領取包裹。保障你的購物，收貨人(需年滿18歲或以上)將要簽名確認收取包裹。
- 如果你未能夠在電子郵件通知之日起3天內領取你的包裹，你的包裹將被退回我們的倉庫。如果你要求從新派送包裹到店取貨，每張訂單將收取港幣30元的手續費。
- 智能櫃或自提點領取包裹
- 當我們向你發出配送確認電子郵件，你的包裹會即時寄出，在一般情況下，包裹可能在3-5個工作天內送達至指定智能櫃或自提點。
- 如果包裹的尺寸超過指定智能櫃的限制，包裹將會轉送到最近的指定自提點。包裹派送的重新安排將在交貨前經雙方確認。
- 如果你未能在包裹到達後訊息通知之日起， 48 小時內從指家儲物櫃或從指定自提點3個工作天內領取包裹，逾期的包裹將自動退回我們的倉庫。如果你要求重新派送包裹到指定儲物櫃或自提點，每張訂單將收取HK$40手續費。
- 每個自提點的營業時間可能會有所不同，並可能會因第三方服務提供者而有所更改，恕不另行通知。詳情請參閱https://www.alfred24.com.hk/sc/locations
- 當我們向你發出配送確認電子郵件，你的包裹會即時寄出，在一般情況下，包裹可能在3-5個工作天內送達至指定智能櫃或自提點。
